事務職は多くの企業や組織において重要な役割を果たしています。
しかし、単なるルーティン業務をイメージする人が多いかもしれません。
そこで、今回は事務職の楽しさについて紹介していきます。
事務職も、他の職種と同じようにやりがいをもって取り組むことができる仕事だよ！
どんなところがやりがいになるの？
組織にとってなくてはならないポジションのひとつなんだよ。詳しく見ていってみよう！
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事務職と呼ばれる業務の内容
事務職には様々な業務があり、単調な作業ばかりではありません。
例えば下記にあげるようなものがあり、幅広いタスクに携わることができます。
これにより、自分のスキルを活かす機会や新しいことにチャレンジする機会があり、楽しさを見つけることができます。
- メール、電話対応
- 会議における事前準備や議事録作成
- 上司や社員のスケジュール管理
- 社内外の書類や申請書の手続
- 書類の整理やファイリング
- 取引先や顧客との連絡調整
- 出張手配
こうやって並べてみると、ほんとに仕事の種類が多いのが事務の仕事の特徴だね
それぞれの業務をいかに効率よく進めるかが事務職員の仕事の重要な部分になってくるよ！
事務職で身につくスキル
事務職や仕事全般で感じる楽しさややりがいは、身につくスキルの多さと比例するとも言えます。
事務職を通して身につくスキルは大きく3つあり、実はこのスキルは、他の仕事においても必要不可欠といえます。
これらのスキルを持つことで、他の仕事もスムーズにこなし、より高い生産性と品質を実現することができます。
全ての仕事のベーススキルを身につけることができるのが最大の魅力！
コミュニケーション力
事務職は部署やチームの中心的存在であり、他部署や外部とのコミュニケーションが欠かせません。
これにより、様々な人との出会いや交流があり、人間関係を築くことができます。
また、社内外の様々な人々と連携しながら業務を遂行することで、自己成長やスキル向上が期待できるため、楽しさを感じることができます。
実はコミュニケーション力は事務職の隠れた重要スキルとも言えると思うよ！
問題解決力
事務職は日常的に様々な問題や課題に直面することがあります。
例えば、スケジュールの調整や文書の整理、情報の収集など、解決すべき課題が山積みです。
これにより、自ら考えて問題を解決するチャンスがあり、自己成長を感じることができます。
オフィス系ツールの使い方
いうまでもなく、オフィス系ツール（特にExcel、Word、PowerPoint、Outlook）を使う機会は多いです。
日常業務で使っていくうちに、効率的な使い方を自然と身につけることができます。
オフィス系ツールは一般的にビジネスシーンで広く使われているため、スキルを身につけることで職場での信頼性やキャリアの幅を広げることができます。
事務職で感じられるやりがい
やりがいを感じにくいと言われる事務職だけど、自ら考えて取り組んだり改善を実行すると、自分の仕事の成果を見ることはできるよ。
組織の支えとしての充実感
事務職は組織全体を支える重要なポジションであり、自分の仕事が組織の運営や成果に貢献しているという充実感を感じることができます。
例えば、スムーズな会議運営や効率的な業務プロセスの確立など、組織運営に幅広く携わることで多くの場面で自身の力を発揮することができます。
顧客満足度への貢献
電話やメールなどの窓口業務を通して顧客からの問い合わせや苦情に対応することで、顧客満足度を高めることができます。
例えば、顧客の要望や問題をスムーズに理解・解決したり、顧客情報の適切な管理や情報共有によって顧客へのサービス提供を円滑に行い、顧客の信頼を獲得することができます。
さまざまなスキルの入手
事務職は業務の幅広さから、様々なスキルを習得する機会があり、キャリアアップの可能性があります。
情報管理や顧客対応、プロセス改善などの経験を通じてスキルを向上し、自己成長を促進することができます。
何かの専門職ではなく多くの業務を担当することで、その後の自分の可能性を広げることができる職種とも言えます。
事務職の働き方とワークライフバランス
時間管理能力の重要性
事務職における時間管理能力は、効率的な業務遂行を実現するために重要です。
具体的には、与えられた時間内にタスクを適切に計画し、優先順位をつけ、達成する力のことです。
事務職では多くの業務があり、それぞれにある期限を守るため、時間を有効に活用することが求められます。
時間管理能力が高いと、仕事の効率性が向上し、タスクをスムーズにこなすことができます。
また、時間の無駄を省き、効果的なツールや方法を使って作業を進めることで、生産性を高め、組織の業績向上に貢献することができるでしょう。
優先順位や時間管理･･･どの仕事をしても大事なことだよね
事務職に就く＝「時間の使い方を考えるようになる」ので、効率的に時間を使えるようになるよ！
ワークライフバランス
事務職は定時勤務が多く、残業や休日出勤が少ないため、プライベートの時間を確保しやすい職種です。
仕事のボリュームや難易度が比較的安定しており、肉体的な負担も少ないため、メリハリをつけた働き方が可能です。
そのため、自分の時間や趣味、家族との時間を大切にすることができ、ワークライフバランスが取りやすいと言えます。
事務職に就くことの大きなメリット！自分が効率よく仕事を進めることで、プライベートの時間は確保しやすい！
事務職の楽しさややりがいは、身につくスキルを通して感じることができる
事務職も他の職種と同様に、自分なりに効率化を図ったりスキルを習得することによって業務レベルを上げていくことが必要です。
- コミュニケーション力
- 問題解決力
- オフィスツールの使い方
上記のようなスキルを身につけることで、やりがいも感じやすくなります。
- 組織の支えとしての充実感
- 顧客満足度への貢献
- さまざまなスキルの入手
日々のルーティン業務を何も考えずにただこなすのではなく、自分のスキルを磨き、やりがいへと繋げる工夫をしながら取り組みましょう。
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【Webマーケティングの知識を噛み砕いて発信】営業100件超でWeb制作初案件粘り勝ち獲得、HP制作⏩社内Webディレクション｜事務職を抜け出してWebマーケターの道を進む日々を発信します｜仕事を楽しんで前のめりにやる人たちと一緒に成長したい✨｜#CodeBegin (20.11)｜#codolife 2期｜
事務の仕事ってどうなんだろう？単調でつまらないイメージがあるんだけど・・